Менеджер службы заботы о пользователях/Call Center

Консультировать пользователей и партнеров по телефону, почте и во внутреннем чате. Оперативно помогать решать любые вопросы, связанные с продуктом.

Ты грамотно говоришь и пишешь на русском и казахском языках. Проявляешь креативность в разрешении рабочих задач. Легко находишь решение в...

Консультировать наших любимых клиентов по услугам и продуктам Банка. Готов оказать помощь каждому клиенту.

Проявлять максимум понимания и заботы. Быть приветливым и дружелюбным. Свободно владеешь казахским и русским языками. Позитивно настроен и нацелен на...

Прием входящих звонков с целью оказания клиентской поддержки. Консультация клиентов по условиям микрокредитования. Оказание технической поддержки.

Знание русского и казахского языков. Опыт работы в call-center приветствуется.

Какие задачи предстоит выполнять: - Работа с действующей базой клиентов. - Исходящие звонки и консультировать клиентов по скрипту, не продажи. -

Вы умеете проявлять настойчивость и не отступаете при поражениях. - Вы эрудированный и умеете подстроиться «выкрутиться» в любой ситуации. -

Решение возникших проблем клиентов. Консультирование клиентов. Принятие входящих звонков. Выполнение поручений руководства. Работа с онлайн чатами WPP и Telegram.

Полное владение казахским/русским языком. Знание правил пунктуации/орфографии. Стрессоустойчивость. Корректное поведение, дисциплинированность.

Работа будет заключаться в: - приеме входящих звонков для консультации абонентов (без продаж). - работе CRM (Базе данных). - грамотном совершении сбора информации...

наличие развозки.