Специалист отдела поддержки клиентов

от 180 000 до 220 000 KZT до вычета НДФЛ

ТОО Alpha-bet 

Алматы

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Крупная международная компания из области интернет-гейминга открывает колл-центр в г. Алматы для работы с клиентами на Российском рынке. Мы приглашаем грамотных и целеустремленных кандидатов стать частью нашей большой команды. Создавая и продвигая вместе с нами качественный сервис в сфере современных цифровых технологий, вы можете получить хороший старт для Вашей карьеры или закрепить и развить уже имеющиеся навыки в области консультирования клиентов.

Обязанности:

  • Консультативная поддержка клиентов;
  • Входящие и исходящие звонки по телефону;
  • Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
  • Обработка запросов и пожеланий клиентов;
  • Без телефонных продаж;
  • Ведение документации и отчетности;
  • Предоставление качественного и дружественного сервиса, создание комфортной атмосферы общения, забота о пользователях;
  • Взаимодействие с различными подразделениями компании.

Требования:

  • Профессиональный пользователь современными компьютерными технологиями;
  • Русский язык (свободное владение письменной и устной речью);
  • Коммуникабельность, навыки техники делового общения;
  • Развитое логическое мышление;
  • Оперативность и умение находить решение в нестандартных ситуациях;
  • Грамотность, внимательность, стрессоустойчивость;
  • Желание обучаться и стремление к самообразованию;
  • Готовность работать по сменному графику;
  • Опыт работы на аналогичной должности (в колл-центре, службах поддержки клиентов), а также знание казахского и английского языков, не обязательны, но очень приветствуются.

Мы предоставляем:

  • Легальное трудоустройство;
  • Квалифицированные тренинги;
  • Возможность развиваться в крупной и стабильной компании;
  • Возможность зарабатывать больше за счет переработок;
  • Реальная возможность карьерного роста;
  • 40 часов в неделю, сменный график;
  • Бонусы за работу в ночные смены и праздники.
  • Крутая команда и помощь руководителя, активная жизнь: корпоративные праздники, открытое общение с коллегами в корпоративной сети и в реальном мире.

Вакансия опубликована 20 июля 2019 в Алматы

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику