Бизнес-администратор

от 100 000 до 170 000 KZT на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Задача- разработка и налаживание бизнес-процессов по обработке всех заявлений и обращений клиентов, аналитика всех поступающих заявлений на выявление слабых мест бизнес-процессов

Обязанности:

  • осуществляет руководство над офис-менеджерами.
    Работа в системе электронного документооборота.
  • Разрабатывает административный план работы своего подразделения.
  • Осуществляет разработку методов организации работы подразделения для улучшения качественных показателей и оптимизации обслуживания клиентов компании.
  • Организует оперативный учет всех заявлений и запросов клиентов.
  • Предоставляет руководству анализ по отработанным заявлениям и запросам клиентов.
  • Осуществляет обучение офис-менеджеров на предмет предоставления корректной и полной информации клиентам, в этом блоке задача - сократить время и повысить качество обслуживания клиентов.

Подразделение - Отдел сервисного обслуживания и прямых продаж.

У вас в подчинении будут 3 офис-менеджера.

Требования:

  • Желателен опыт работы с большим документооборотом, в том числе с электронным.
  • Стрессоустойчивость, гибкость, аналитический склад ума, умение смотреть "не в систему", а "над системой", позитивность, коммуникабельность
Условия:
  • График 09.00-18.00 или 10.00-19.00. Перерыв на обед 13.00-14.00
  • Испытательный срок - 3 месяца
  • Оплата питания в размере 1000 тенге в рабочий день
  • Отпуск 24 календарных дня согласно ТК РК
  • Дополнительный оплачиваемые дни при заключении брака, рождении ребенка, юбилей.
  • Премии к юбилею, при рождении ребенка
  • Забота о детях сотрудников: подарки детям сотрудников к Новому году, подарки детям сотрудников ко Дню Защиты детей

Адрес

Байконур, Алматы, улица Амангельды, 59А

Вакансия опубликована 18 ноября 2019 в Алматы

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику