Специалист Call-центра

Обрабатывать входящие звонки, письма, чаты. Совершать исходящие звонки (у нас нет продаж и поиска клиентов). Консультировать клиентов по продуктам компании.

Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации.

Прием входящих звонков (работа по скриптам). Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам...

Умение вести телефонные переговоры. Стрессоустойчивы. Соблюдаете этику общения по телефону, выдержанны и доброжелательны. Свободно владеете казахским и русским языком.

Принятие заказов по звонкам и через WhatsApp. Ответы на входящие звонки. Исходящие звонки при необходимости.

Грамотная устная и письменная речь. Ответственность и внимательность. Многозадачность. Стрессоустойчивость и усидчивость.

1. Обеспечение своевременной и качественной поддержки клиентов по всем возникающим вопросам и запросам. 2. Установление и поддержание долгосрочных отношений с...

Опыт работы с Bitrix24. Обучаемость, настойчивость, вежливость и умение проявлять заботу о клиентах.

Принятие входящих звонков от пациентов для записи на приемы к врачам различных специальностей. Предоставление информации о расписании работы врачей, специализациях...

Грамотно поставленная речь. Работа в команде и индивидуально. Стрессоустойчивость. Навыки работы с ПК. Знания казахского и русского языков обязательны.

Обработка заказов. Консультирование пользователей. Контроль качества работы системы. Техническая поддержка клиентов. Работа с документацией.

Мобильность, стрессоустойчивость, критическое мышление, ответственность.