Оператор (продавец) по обработке заявок с сайта

Обрабатывать входящие звонки, письма, чаты. Совершать исходящие звонки (у нас нет продаж и поиска клиентов). Консультировать клиентов по продуктам компании.

Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации.

Проверка собранных заказов по списку (продукты питания, бытовая химия). Выдача проверенных заказов курьерам.

Внимательность. Ответственность. Исполнительность.

Прием входящих звонков и перенаправление Дилерам. Обработка обращений в социальных сетях и мессенджерах. Обработка обращений, поступивших по электронной почте.

Знание казахского и русского языков в совершенстве. Знание программ MS Office (Word, Excel).

Входящие/Исходящие звонки. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. Работа с клиентскими жалобами и...

Желателен опыт в колл-центре любой сферы. Грамотная речь. Знание казахского/русского языков обязательно. Хорошая дикция. Стрессоустойчивость. Готовность работать в...

Прием входящих звонков, предоставление информации об оказываемых услугах. Предоставление консультаций по вопросам получения мер поддержки по программам, реализуемым Фондом.

Высшее/среднее специальное образование (подтверждается копиями дипломов). Опыт работы с клиентами (опыт работы в Колл-центре) не менее 1 (одного...

Прием и обработка заявок. Принятие холодных звонков. Работа с базой данных.

Коммуникабельность, умение общаться с клиентами. Знание MS Office( Excell, Word). Оргтехника(принтер, компьютер). Знание казахского языка обязательно.