Специалист технической поддержки

Оказывать помощь клиентам в решении технических проблем по телефону, электронной почте или через систему тикетов. Диагностировать проблемы и находить их...

Высшее или среднетехническое образование в сфере ИТ. Опыт работы с операционными системами Windows и Linux. Умение работать с программами Microsoft...

Регистрация обращений в системе заявок. - Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. - Поддержка пользователей, разрешение...

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. - Готовность нести ответственность за свои действия. - Грамотная письменная и устная речь на русском...

Обновление программ 1С удаленно, а также в офисе клиента. Сопровождение и поддержка работы программного обеспечения. Консультирование по услугам и...

Рассматриваем кандидатов без опыта, наличие опыта аналогичной работы будет Вашим преимуществом. Знание 1С желательно (но не обязательно, если с...

Help-desk. Установка и настройка программного обеспечения (например, пакета офисных программ, 1С или антивируса). Консультирование пользователей по вопросам работы...

Знание английского языка не нижи В2. Главное в кандидате – ответственность и желание развиваться, расти и узнавать что-то новое.

Технологический стек: Обзор роли: Выполнять базовое обслуживание POS-терминалов и медиасерверов, например, перезагрузку ОС или замену повреждённых частей, без необходимости...

MySQL. Основные знания MySQL (не менее 2 лет опыта) и уверенное использование Linux (не менее 3 лет); большое значение имеет...

Оперативно реагировать на вопросы и комментарии пользователей в наших соцсетях в Казахстане. Мониторить упоминания о бренде в интернете.

Опыт работы в поддержке или SMM (только если ты не использовал фразу «Приносим извинения за предоставленные неудобства»).