Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин

Прием заказов через Интернет-магазин и Инстаграм, прием входящих звонков от клиентов . Предоставить информацию по товару (наличие или отсутствие, цены...

Желательно знание 1С бухгалтерии/торговля/обучение, свободное владение ПК, владение знаниями телефонного этикета. Опыт работы с Kaspi.kz и WB.

Подготовка коммерческих предложений. Работа с транспортными компаниями. Выставление счетов. Сопровождение отгрузок клиентам (доставка, выдача со склада, выдача с офиса).

Знание ПК (основные программы). WORD, EXCEL. Стрессоустойчивость. Грамотная речь. Коммуникабельность. Хорошая обучаемость.

Продажа оборудования (отопительные системы, котлы, блочно-модульные котельные, водонагреватели и др.). Составление коммерческих предложений. Оформление заявок и накладных, выписка счетов...

Высшее техническое образование, предпочтительно выпускники Алматинского университета энергетики и связи (по квалификации теплоэнергетика). Опыт работы желателен.

Своевременная обработка заказов. Работа с EDI. Работа с матрицей клиента. Эффективное взаимодействие с торговой командой и представителями партнеров.

Знание 1С. Знание Excel. Обучаемость. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость.

Прием и обработка звонков/заказов интернет-магазина. Своевременная обработка поступающих заказов с сайта компании. Предоставление справочной информации Клиенту, по наличию...

Знание особенностей технологии работы телефонных продаж. Опыт работы с маркет-плейсами, (принятие и оформление заказов, контроль отгрузки), (Kaspi, Wildberries д...

Формирование закрывающих документов для клиентов. Прием оплаты услуг. Формирование актов сверок. Сверка биллинга и оплат клиентов.

Уверенный пользователь Компьютера. Понимание основ работы в 1C. Уверенный пользователь Word, Excel.