Администратор (call center) - НЕ СЕТЕВОЙ, НЕ ПРОДАЖИ (!)

Общение с клиентами и информирование их о продуктах компании. Умение вести разговор так, чтобы представить продукт в наилучшем свете.

Понимание принципов работы call-центра. Превосходные коммуникационные навыки и умение слушать. Опыт работы оператором приветствуется, но не обязателен.

Звонить клиентам, оставившим заявку (не холодные звонки). - Контролировать их приход на встречу. - Отправлять информацию о встрече и видео контент с...

Изучить наши услуги и знать их на "отлично". - Грамотная речь (владение несколькими языками будет плюсом). - Мотивация развиваться профессионально. -

Работа с готовой теплой базой клиентов, не нужно никого искать. Совершать исходящие и принимать входящие звонки.

Умение грамотно доносить свою мысль на казахском и русском языках. Знание ПК.

Консультация и оказание помощи клиенту с решением его вопроса. Внесение записей клиентов на диагностику зрения. Обслуживание горячей линии — работа с...

Опыт работы по холодным, теплым звонкам. Понимание этапов воронки продаж. Работа в CRM системе, MS office. Навыки эффективного общения и...

Обрабатывать входящие звонки, письма, чаты. Совершать исходящие звонки (у нас нет продаж и поиска клиентов). Консультировать клиентов по продуктам компании.

Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации.

Обработка входящих звонков. Консультация по наличию и особенностям товара. Осуществление исходящих звонков, в целях информирования покупателя о статусе их заказа.

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Свободное владение казахским/русским языками (обязательно). Английский желательно. Умение вести диалог, принимать...